Gdzie jest moje zamówienie - czas dostawy?
Jak długo trwa dostawa?
-
Nasze czasy wysyłki różnią się w zależności od produktu.
Przed sfinalizowaniem zakupu możesz zobaczyć czas dostawy swojego produktu, na przykład na stronie produktu lub w koszyku.
Termin dostawy podany jest przy każdym egzemplarzu.
Pod Wysyłka znajdziesz wszystkie obecnie oferowane przez nas metody wysyłki, a także poznasz czas dostawy.
Fakturę do pobrania znajdziesz również w potwierdzeniu zamówienia. To również pokazuje ponownie czas dostawy.
- Na przykład, jeśli Twój czas wysyłki jest określony na 4-10 dni roboczych, Twój przedmiot również będzie potrzebował tego czasu, zanim dotrze do Ciebie.
Niestety nie mamy wpływu na to, że dotrze to do Ciebie szybciej. Prosimy o cierpliwość.
-
Ważne:
Dni robocze przypadają od poniedziałku do soboty.
Niedziele i święta są wyłączone.
Przykład: 4-10 dni roboczych, z wyłączeniem świąt, 4-12 dni
Gdzie jest teraz moje zamówienie?
- Aby zawsze być na bieżąco ze swoim zamówieniem, użyj swojego numeru śledzenia, który możesz znaleźć w swoim "E-mail z potwierdzeniem wysyłki". Instrukcje krok po kroku można znaleźć tutaj:
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
- Nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki?
- Twoje zamówienie najprawdopodobniej nie zostało jeszcze przetworzone i wysłane, prosimy ponownie o trochę cierpliwości.
- Czy to możliwe, że podałeś zły e-mail? Kliknij tutaj.
Dlaczego historia przesyłek nie jest aktualizowana, moje zamówienie zostało zablokowane lub zostało utracone?
- Jeśli status przesyłki nie zostanie zaktualizowany, bez paniki!
Twój artykuł jest wciąż w drodze do Ciebie.
Z powodu wysyłki, lotu lub przetwarzania w centrum logistycznym status przesyłki może nie być aktualizowany przez długi czas.
Gdy tylko Twoje zamówienie dotrze do właściwej stacji logistycznej i posortuje paczki, przetworzy i zeskanuje Twoją paczkę, status Twojej przesyłki również zostanie zaktualizowany.
Doświadczenie pokazuje, że Twoja przesyłka dotrze kilka dni później.
-
W pewnych okolicznościach Twoje zamówienie zostało przekazane do kontroli celnej.
W większości przypadków zostanie to przesłane do Ciebie po zakończeniu kontroli, co może skutkować opóźnieniem w dostawie i śledzeniu dostawy. Niestety nie mamy na to żadnego wpływu.
Może się zdarzyć, że organy celne będą wymagać informacji o Twoim zamówieniu, w takim przypadku zostaniesz o tym powiadomiony pocztą.
Jeśli w tym przypadku potrzebujesz wsparcia, oczywiście chętnie Ci pomożemy Kliknij tutaj.
Mamy nadzieję, że możemy Ci pomóc.
Uwaga:
Przed skontaktowaniem się z nami sprawdź najpierw, czy możesz odpowiedzieć na Twoje pytanie w naszych wyjaśnieniach.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1-2 dni roboczych.
Proszę wziąć pod uwagę nasze godziny otwarcia w tym zakresie: Poniedziałek piątek.
Zamknięte w soboty, niedziele i święta.
Masz inne pytanie?